PODMÍNKY VRÁCENÍ A VRÁCENÍ PENĚZ

V souladu s právními předpisy EU na ochranu spotřebitele mají zákazníci právo odstoupit od koupě do 14 dnů od obdržení zboží.

Podmínky pro vrácení zboží

Aby bylo možné zboží vrátit:

Zboží nesmí být použité.

Zboží musí být v původním obalu.

Je nutné předložit doklad o nákupu.

Zboží, které nelze vrátit

Hygienické výrobky (pokud byly otevřeny)

Personalizované nebo na míru vyrobené zboží

Postup při vrácení zboží

Chcete-li zahájit proces vrácení zboží, kontaktujte nás na adrese:

antonioanny2026@outlook.com

Zákazníci hradí náklady na dopravu při vrácení zboží, pokud není produkt vadný nebo nesprávný.

Vrácení peněz

Jakmile bude vrácené zboží doručeno a zkontrolováno:

Vrácení peněz bude zpracováno do 7 pracovních dnů

Vrácení peněz bude provedeno prostřednictvím původní platební metody

Opožděné nebo chybějící vrácení peněz

Pokud jste neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás.